Listino servizi

 

Smartilio MDM

Smartilio MDM – Servizi Base

Smartilio MDM offre una piattaforma Cloud accessibile da browser per il controllo remoto dei dispositivi Android e un agent installato sui singoli dispositivi allo staging iniziale.

I dispositivi possono essere raggruppati con diversi criteri e una specifica gerarchia, tra cui: brand, modello, regione, sito, gruppo 

Offre le seguenti funzionalità, definite attraverso la definizione di profili specifici

• la configurazione delle impostazioni di base, tra cui:
  • le impostazioni di base dello schermo (luminosità, standby,..)
  • la configurazione della data e l’ora e la lingua del dispositivo
  • altre configurazioni che verranno integrate nel tempo, valutando anche eventuali esigenze dei clienti
• la messa in sicurezza del dispositivo in modo che venga utilizzato esclusivamente per svolgere le attività richieste, attraverso:
  • un’app in kiosk mode che parte all’avvio del dispositivo e che mostra all’utente un elenco delimitato di app da navigare in modalità kiosk
  • il blocco le barra di navigazione superiore e inferiore per impedire la navigazione nel dispositivo
  • la disabilitazione dell’accesso usb al dispositivo
• la configurazione delle  app e files presenti sul dispositivo, gestendo il download da un url definito, l’installazione e aggiornamento
• l’invio di comandi e istruzioni eseguibili tramite tools specifici offerti dal brand di dispositivi, in modo da poter accedere a tutte le impostazioni e funzioni specifiche, per i principali marchi
• l’installazione e aggiornamento del sistema operativo (ugrade o downgrade)

I profili possono essere definiti per diversi raggruppamenti di dispositivi o singoli dispositivi e vengono applicati secondo una gerarchia definita in modo che ogni dispositivo acquisisca il profilo più specifico. E’ possibile schedulare l’applicazione dei profili a una certa data e ora e monitorarne lo stato di applicazione.

Smartilio MDM permette di monitorare in tempo reale lo stato del dispositivo: le applicazioni installate il livello di batteria, i profili applicati.

Smartilio MDM consente di leggere il file system del dispositivo e di prelevare e scaricare files direttamente dal portale.

Smartilio MDM consente di abilitare la funzionalità di ultima localizzazione GPS del dispositivo. Per quanto riguarda questa funzionalità, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, si ricorda che il Titolare del trattamento, a seconda della finalità per la quale desidera utilizzare questa funzionalità è tenuto rispettare le indicazioni normative al fine di evitare sanzioni da parte dell’Autorità Garante. Si consiglia, pertanto, di rivolgersi al proprio consulente privacy e/o al DPO per predisporre le opportune informative ex art 13 e ottenere, se del caso, l’autorizzazione dell’ITL o l’accordo sindacale

Per Smartilio MDM sono previsti i seguenti prodotti:

 

Sottoscrizione Smartilio MDM 

ACQUISTO MINIMO 25 LICENZE

PRODOTTO	CODICE
SOTTOSCRIZIONE SMARTILIO MDM 1 YEAR COSTO PER 1 ANNO PER DISPOSITIVO	MLIC1
SOTTOSCRIZIONE SMARTILIO MDM 3 YEARS COSTO PER 3 ANNI PER DISPOSITIVO	MLIC3
SOTTOSCRIZIONE SMARTILIO MDM 5 YEARS COSTO PER 5 ANNI PER DISPOSITIVO	MLIC5

è incluso il supporto Helpdesk dalle 9.00 alle 18.00 in orari lavorativi per eventuali incident o anomalie come da condizioni generali di abbonamento.

 

 

Smartilio MDM – Servizi aggiuntivi opzionali

Prodotto	Codice
REMOTE CONTROL 1 YEAR COSTO PER 1 ANNO PER UTENTE Questa estensione consente l’accesso remoto in teleassistenza al dispositivo, la visualizzazione delle schermate e la navigazione da remoto.	REM1
REMOTE CONTROL 3 YEARS COSTO PER 3 ANNI PER UTENTE Questa estensione consente l’accesso remoto in teleassistenza al dispositivo, la visualizzazione delle schermate e la navigazione da remoto.	REM3
STAGING SUPPORT COSTO UNA TANTUM Supporto nella definizione della strategia di staging del dispositivo e nell’avvio del cliente	STAG

 

Eventuali attività di test in laboratorio, di presidio o supporto straordinario per avviamenti o per test specifici di nuove versioni di piattaforme in laboratorio e in generale le attività di supporto richieste dal cliente sono escluse e verranno valutate in base alle necessità.

 

 

 

Smartilio Dispensing

Smartilio Dispensing – Servizi Base

Smartilio Dispensing offre le seguenti funzionalità:

• registra, profila, identifica chi accede a un servizio o a un’applicazione dell’azienda tramite un chiosco, tablet o terminale in diverse modalità (leggendo un barcode, una tessera identificativa, un tag nfc o tramite un’interfaccia touch per l’inserimento dei dati);
• si interfaccia con i sistemi dell’azienda per gestire l’identificazione, la profilazione e l’abilitazione dell’utente a un servizio o applicazione in diverse modalità (preferibilmente tramite web services);
• una volta abilitato l’utente, seleziona il modello di dispositivo su misura per lui a seconda della mansione che svolge, sbloccandolo dalla culla quando è previsto un sistema di sicurezza (oppure tramite altre modalità tra cui illuminandolo, facendolo suonare, vibrare ecc…) e abilitando automaticamente l’applicazione a lui dedicata;
• seleziona il dispositivo nelle condizioni migliori secondo uno o più criteri a priorità configurabile (per esempio quello con la batteria più carica, il meno utilizzato ecc…);
• avvia l’applicazione su misura per un certo operatore, oppure visualizza in maniera protetta (in modalità kiosk e senza la possibilità di navigare le impostazioni del dispositivo) un elenco di applicazioni selezionabili o visibili solo da determinati profili;
• conosce quando l’operatore ha terminato la propria attività (o se l’applicazione è terminata con un certo esito, tracciandolo) e rende il dispositivo utilizzabile da altri operatori, riavviandolo automaticamente se necessario.

E’ necessario un servizio di configurazione iniziale della piattaforma che prevede un’integrazione Standard basata su API Rest (o eventuali altre tecnologlie) con i sistemi dell’azienda.

Per Smartilio Dispensing sono quindi previsti i seguenti servizi e prodotti:

Servizi (Costo una tantum)	Codice
System Setup – Standard Comprende: l’identificazione degli operatori con la relativa l’utenza, la modalità di autenticazione (tra cui barcode, tag nfc…) e, se previsto, le regole di registrazione cliente la definizione della strategia di sblocco dispositivo la valutazione dei dispositivi e delle app assegnabili e i relativi criteri di assegnazione in base al profilo e lo stato dell’operatore  la personalizzazione delle schermate e i messaggi da presentare all’operatore sul chiosco o terminale nella fase di accesso e attivazione del dispositivo la personalizzazione della grafica (colori e logo) del chiosco e dei terminali	DSYS
System Setup – Custom Permette di definire un’integrazione altamente personalizzata con i sistemi del cliente e regole di funzionamento customizzate, aggiungendo le seguenti attività a quelle previste per il pacchetto “System Setup Standard”. Comprende: la definizione di regole di assegnazione dei dispositivi con condizioni più complesse e specifiche (con l’implementazione di algoritmi e logiche su misura) un’integrazione personalizzata con i sistemi dell’azienda (backoffice, cassa, validazione accesso utenti) tramite API customizzate o altri meccanismi di integrazione (file, tabelle di interscambio ecc..) un’integrazione più specifica e complessa con le app e le applicazioni di business sulla base di eventi e regole specifici la realizzazione di report o allarmistiche su misura	DSYC
Attivazione di un nuovo sito Esempio un negozio, un magazzino..	DATN

 

Sottoscrizione Smartilio Dispensing

ACQUISTO MINIMO 25 LICENZE

PRODOTTO	CODICE
SOTTOSCRIZIONE SMARTILIO DISPENSING 1 YEAR COSTO PER 1 ANNO PER DISPOSITIVO	DLIC1
SOTTOSCRIZIONE SMARTILIO DISPENSING 3 YEARS COSTO PER 3 ANNI PER DISPOSITIVO	DLIC3
SOTTOSCRIZIONE SMARTILIO DISPENSING 5 YEARS COSTO PER 5 ANNI PER DISPOSITIVO	DLIC5

 

 

 

Smartilio Shop

Smartilio Shop – Servizi Base

Smartilio Shop è un sistema di Self Scanning progettato per migliorare l’esperienza di acquisto nei punti vendita. Gli utenti possono utilizzare dispositivi mobili per scannerizzare i prodotti, gestire il carrello e velocizzare il processo di pagamento. 

Smartilio Shop offre le seguenti funzionalità:

• registra, profila, identifica chi accede a un servizio o a un’applicazione dell’azienda tramite un chiosco, tablet o terminale in diverse modalità (leggendo un barcode, una tessera identificativa, un tag nfc o tramite un’interfaccia touch per l’inserimento dei dati);
• si interfaccia con i sistemi dell’azienda per gestire l’identificazione, la profilazione e l’abilitazione dell’utente a un servizio o applicazione in diverse modalità (preferibilmente tramite web services);
• una volta abilitato l’utente, seleziona il modello di dispositivo su misura per lui e avvia l’app per effettuare la spesa
• permette al cliente di aggiungere e rimuovere articoli dal carrello e visualizzare lo stato in tempo reale della spesa in corso, le promozioni e i buoni a disposizione del cliente (laddove previsto)
• permette di concludere la spesa interfacciandosi alla cassa per il pagamento
• consente agli operatori di punto vendita di effettuare controlli sugli articoli inseriti dal cliente nel carrello a fine spesa, con due modalità: rilettura parziale (rilettura solo di un numero limitato di articoli) o rilettura totale (rilettura dell’intera spesa). I controlli sono determinati dalla classe di merito del cliente e dall’ultima volta che il cliente è stato controllato
• offre all’azienda la possibilità di analizzare nel dettaglio le spese effettuate dai clienti oltre a visualizzare la statistica con il totale degli articoli letti, l’importo fatturato e le riletture con i possibili esiti dei controlli. 

L’implementazione della piattaforma Smartilio Shop prevede un’integrazione con il sistema di backoffice e/o di cassa dell’azienda per recuperare le anagrafiche articoli, prezzi, promozioni ecc… e per trasmettere le spese effettuate E’ necessario un servizio di configurazione iniziale della piattaforma che prevede un’integrazione Standard basata su API Rest (o eventuali altre tecnologie) con i sistemi dell’azienda.

Per Smartilio Shop sono quindi previsti i seguenti servizi e prodotti:

Servizi (Costo una tantum)	Codice
System Setup – Standard Comprende: l’identificazione degli operatori con la relativa l’utenza, la modalità di autenticazione (tra cui barcode, tag nfc…) e, se previsto, le regole di registrazione cliente la definizione della strategia di sblocco dispositivo la valutazione dei dispositivi e delle app assegnabili e i relativi criteri di assegnazione in base al profilo e lo stato dell’operatore  le regole per la rilettura della spesa parziale o totale la personalizzazione delle schermate e i messaggi da presentare all’operatore sul chiosco o terminale nella fase di accesso e attivazione del dispositivo la personalizzazione della grafica (colori e logo) del chiosco e dei terminali	SSYS
System Setup – Custom Permette di definire un’integrazione altamente personalizzata con i sistemi del cliente e regole di funzionamento customizzate, aggiungendo le seguenti attività a quelle previste per il pacchetto “System Setup Standard”. Comprende: la definizione di regole di assegnazione dei dispositivi con condizioni più complesse e specifiche (con l’implementazione di algoritmi e logiche su misura) un’integrazione personalizzata con i sistemi dell’azienda (backoffice, cassa, validazione accesso utenti) tramite API customizzate o altri meccanismi di integrazione (file, tabelle di interscambio ecc..) la visualizzazione e gestione di particolari promozioni non standard un’integrazione più specifica e complessa con le app e le applicazioni di business sulla base di eventi e regole specifici la realizzazione di report o allarmistiche su misura	SSYC
Attivazione di un nuovo punto vendita	SATN
Canone annuale piattaforma cloud	SCAN

 

Sottoscrizione Smartilio Shop

ACQUISTO MINIMO 25 LICENZE

PRODOTTO	CODICE
SOTTOSCRIZIONE SMARTILIO SHOP 1 YEAR COSTO PER 1 ANNO PER DISPOSITIVO	SLIC1
SOTTOSCRIZIONE SMARTILIO SHOP 3 YEARS COSTO PER 3 ANNI PER DISPOSITIVO	SLIC3
SOTTOSCRIZIONE SMARTILIO SHOP 5 YEARS COSTO PER 5 ANNI PER DISPOSITIVO	SLIC5